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Caso de éxito · Empresa tecnológica · Viralidad orgánica
Cómo una estrategia de memes llevó una marca de movilidad compartida a millones de visualizaciones orgánicas
Una empresa tecnológica de movilidad compartida necesitaba explicar una propuesta compleja al público general: compartir coche, ahorrar en desplazamientos y entender una nueva lógica de movilidad cotidiana sin sonar técnica, institucional o demasiado corporativa.
El objetivo principal no era “publicar bonito”. Era ganar alcance orgánico, romper la barrera de desconocimiento y hacer que una idea poco habitual entrara en conversación. Para ello, Dibusal diseñó una estrategia basada en cultura meme, situaciones reconocibles y contenido pensado para ser compartido.
Antes
La marca necesitaba hacer comprensible una solución tecnológica de movilidad compartida para públicos que no buscaban activamente este tipo de servicio.
Dibusal activó
Una estrategia orgánica basada en humor, memes, situaciones cotidianas y contenido social-first para generar alcance, conversación y recuerdo.
Después
La cuenta alcanzó millones de visualizaciones orgánicas y validó que la marca podía entrar en conversación cuando dejaba de explicar desde lo técnico.
El punto de partida
El reto era doble. Por un lado, la empresa necesitaba dar a conocer una propuesta vinculada a movilidad compartida, ahorro en desplazamientos y nuevos hábitos de transporte. Por otro, debía hacerlo en un entorno donde el usuario no siempre quiere escuchar explicaciones largas, conceptos técnicos o mensajes de empresa.
La propuesta tenía valor, pero necesitaba traducirse a escenas simples: ir al trabajo, compartir trayecto, ahorrar dinero, no ir solo en el coche y convertir la rutina en algo más rentable.
El público no estaba buscando activamente una solución de movilidad. Había que entrar desde la identificación, el humor y la situación cotidiana.
La prioridad era alcanzar, viralizar y generar notoriedad orgánica. No era una estrategia de performance ni de conversión directa desde el primer mes.
Qué hicimos
La estrategia se centró en convertir una idea técnica en contenido socialmente compartible. En lugar de insistir en funcionalidades, se trabajaron escenas reconocibles, códigos de humor, tensión cotidiana y piezas capaces de generar respuesta rápida en Instagram.
Traducción del producto a escenas cotidianas
Se convirtió una propuesta de movilidad en situaciones fáciles de entender: gasolina cara, trayectos al trabajo, coche infrautilizado, compañeros de ruta y ahorro potencial.
Estrategia de viralidad orgánica
Se priorizaron formatos con potencial de compartido: memes, situaciones exageradas, referencias de comportamiento y piezas pensadas para que el usuario dijera “esto se lo tengo que enviar a alguien”.
Contenido protagonizado por Andrea Petrelli
Andrea asumió presencia creativa en una de las piezas clave, llevando el concepto a un formato más humano, gestual y reconocible, alineado con los códigos de consumo de Reels.
Test de formatos y ángulos
Se trabajaron piezas informativas, carruseles, memes, reels de concepto, storytelling y pruebas creativas para detectar qué lenguaje generaba mayor tracción.
Línea editorial B2B en LinkedIn
Además del trabajo en Instagram, se desarrolló una línea corporativa en LinkedIn vinculada a movilidad, ZBE, CAE, ESG y transición hacia nuevos modelos de desplazamiento.
Optimización con recursos limitados
El crecimiento se consiguió sin pauta publicitaria y con una carga de trabajo muy superior a la prevista inicialmente, reorientando horas hacia los formatos que estaban generando mayor retorno.
El resultado
La estrategia logró exactamente lo que se había solicitado: viralidad orgánica, alcance masivo y entrada en conversación. En menos de tres meses, Instagram acumuló más de 2,4 millones de visualizaciones, más de 342.000 interacciones y un engagement medio superior al 20%.
El pico más relevante fue una pieza estilo meme que superó ampliamente el millón de visualizaciones. Después, una segunda pieza de humor protagonizada por Andrea Petrelli volvió a demostrar que el formato meme, cuando está bien conectado con la tensión del usuario, puede multiplicar el alcance sin necesidad de inversión en paid media.
+2,4M
Visualizaciones acumuladas en 90 días de estrategia orgánica.
342.410
Interacciones acumuladas entre likes, compartidos, guardados y comentarios.
20,63%
Engagement medio registrado durante el periodo analizado.
97–98%
Porcentaje de visualizaciones procedentes de no seguidores en los meses de mayor alcance.
Lo importante no fueron solo las views
En una marca tecnológica, especialmente cuando el producto todavía necesita educación de mercado, el alcance no es un dato superficial. Es una forma de validar lenguaje, tensión y posibilidad de conversación.
Los usuarios respondieron mejor cuando la marca hablaba desde situaciones reconocibles que cuando explicaba el producto desde una lógica técnica.
La estrategia demostró que la marca podía generar notoriedad masiva sin depender de anuncios, siempre que el contenido conectara con cultura social.
Los picos virales permitieron entender qué ángulos tenían más fuerza: humor, trayectos, ahorro, coche compartido y situaciones de amistad o trabajo.
Aprendizaje del caso
Este caso demuestra algo que muchas marcas todavía subestiman: una estrategia orgánica puede generar alcance masivo cuando existe un concepto fuerte, un código cultural claro y margen para ejecutar con criterio creativo.
Pero también dejó un aprendizaje igual de importante: los resultados no compensan una colaboración sin confianza operativa. Aunque los KPIs principales fueron muy positivos, el proyecto derivó en una gestión compleja, con cambios constantes, revisión excesiva, decisiones contradictorias y falta de alineación presupuestaria y creativa.
Por ese motivo, Dibusal decidió cerrar la colaboración. No por falta de resultados, sino por criterio profesional: una estrategia de contenido necesita dirección, foco y respeto por el marco de trabajo. Cuando todo se corrige, se cambia, se archiva o se reabre de forma continua, el proyecto deja de ser eficiente incluso si las métricas funcionan.
La lectura final es clara: la viralidad se puede diseñar, pero para sostenerla hace falta una relación cliente-agencia sana, confianza en la estrategia y capacidad de tomar decisiones sin bloquear la ejecución.
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En Dibusal ayudamos a marcas y empresas B2B/B2C a convertir propuestas difíciles de explicar en mensajes, contenidos y formatos que el mercado entiende, recuerda y comparte.
CUÉNTANOS TU RETO
Si tu producto es bueno pero cuesta explicarlo, el problema no siempre está en el producto. A veces está en el ángulo, el lenguaje y el formato.
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