Caso de éxito · Café Saula · eCommerce Prestashop
Café Saula: canal propio en Prestashop para escalar ventas online
El éxito de Café Saula en Amazon permitió consolidar su presencia en marketplaces. Pero para ganar control sobre marca, clientes, márgenes y recurrencia, la compañía necesitaba un canal propio de venta directa. Desde Dibusal desarrollamos una estrategia de eCommerce 360° basada en Prestashop para escalar ventas online sin depender únicamente de terceros.
+283%
Ventas online
4.36
ROI en Amazon
80%
Ventas por orgánico
Antes
Café Saula tenía tracción en marketplaces, pero necesitaba reforzar un canal propio para controlar marca, cliente, margen y recurrencia.
Dibusal activó
Un eCommerce en Prestashop con estrategia SEO, optimización UX, campañas digitales y enfoque claro en conversión.
Después
Más ventas online, más peso del tráfico orgánico, mayor independencia comercial y una base digital más escalable.
El punto de partida
Café Saula ya había demostrado que podía vender en entornos digitales. El reto era distinto: construir un canal propio que no dependiera exclusivamente de marketplaces y que permitiera trabajar mejor la relación directa con el cliente, la fidelización, la experiencia de compra y la rentabilidad a largo plazo.
Café Saula ya contaba con reconocimiento y recorrido en venta digital, especialmente en Amazon, pero necesitaba reforzar su propio ecosistema online.
El objetivo era reducir dependencia de terceros, ganar control sobre la experiencia de marca y construir una base de clientes más fidelizable.
La tienda online debía ser rentable, escalable y estar optimizada para conversión, tráfico cualificado y crecimiento sostenido.
Qué hicimos
Desde Dibusal diseñamos y ejecutamos una estrategia digital integral para el canal propio de Café Saula. El trabajo combinó plataforma, experiencia de usuario, SEO, campañas y lectura comercial para convertir la tienda online en una vía real de crecimiento.
Prestashop
Se desarrolló una tienda online propia en Prestashop, pensada para usabilidad, velocidad, gestión de catálogo y escalabilidad.
SEO eCommerce
Se trabajó el posicionamiento orgánico para atraer tráfico cualificado y aumentar el peso de las ventas procedentes de búsquedas.
UX y conversión
Se optimizó la navegación, los tiempos de carga, el catálogo y el proceso de compra para reducir fricción y mejorar la conversión.
Tráfico digital
Se combinaron estrategias de tráfico orgánico y campañas de pago para maximizar ventas y reforzar la captación cualificada.
Canal propio
El proyecto permitió complementar Amazon con un canal directo más controlado, orientado a margen, recurrencia y fidelización.
El resultado
Café Saula reforzó su presencia digital, aumentó su independencia comercial y convirtió su canal propio en una vía de crecimiento real. El proyecto permitió escalar ventas online, fidelizar clientes y equilibrar mejor el peso entre marketplaces, tráfico orgánico y canal directo.
+283% ventas
Crecimiento de ventas online en el primer año de activación del canal propio.
80% orgánico
La mayor parte de las ventas procedieron de tráfico orgánico trabajado desde SEO.
Conversión
La tienda alcanzó una tasa de conversión del 1,13% con una experiencia de compra optimizada.
98% aceptación
Alta tasa de aceptación en transacciones y mejora de la fiabilidad del proceso de compra.
Aprendizaje del caso
El caso Café Saula demuestra que vender en marketplaces puede ser una vía potente de crecimiento, pero no siempre debe ser el único eje digital de una marca. Cuando el canal propio está bien trabajado, permite controlar mejor la experiencia, la relación con el cliente, el margen y la recurrencia.
Un eCommerce no funciona solo por estar publicado. Necesita estrategia, posicionamiento, usabilidad, velocidad, catálogo, campañas y una lectura clara del negocio. Por eso, una estrategia digital para fabricantes y marcas foodservice debe conectar marketing digital, venta online y marketplaces, SEO, conversión y fidelización.
Ese fue el cambio trabajado con Café Saula: pasar de vender online a construir un canal digital propio con más control, más recurrencia y más capacidad de crecimiento.
¿Tu marca vende online, pero no controla el canal?
En Dibusal ayudamos a fabricantes y marcas foodservice a ordenar su venta digital, mejorar su presencia online y convertir el eCommerce, Amazon y los marketplaces en canales con lógica de negocio.
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Prensa, equipo y criterio HORECA
Después de ver este caso, puedes conocer mejor la visión pública de Dibusal y el equipo que baja la estrategia al terreno.
Ideas que también salen del feed
Entrevistas, tribunas y piezas editoriales donde Dibusal aporta visión sobre marca, diferenciación, marketing HORECA y evolución del canal profesional.
- Presencia en medios, podcasts y prensa sectorial.
- Contenido que conecta negocio, canal y diferenciación.
Quién baja las ideas al terreno
Detrás de cada proyecto hay un equipo que viene del canal: ventas, dirección, marketing, cocina, datos y operaciones. Nada de humo, mucho oficio.
- Perfiles senior especializados en HORECA B2B.
- Visión global: estrategia, ejecución y personas.
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